ご来院の皆様へ

医院に込めた責任感

医院の名称に「ゆうざくら」としたのは、私の子の名前を一文字ずつ採用し命名いたしました。
私の想いとしては、動物は家族の一員です。
多くの飼い主さまにとって大切な子供でもあります。
私自身飼い主さまと向き合い診察を行う際に、自分自身の子供の様に丁寧かつ熱心に診察を行いそして、責任を持つという決意を込めました。
獣医師・看護師にともに責任感を高めることで、安心してご来院していただけるように努めております。

飼い主様との信頼関係を重視

abiko　ゆうざくら動物病院が最も大切にしていることは、飼い主さまとの信頼関係です。
理由といたしましては、どんなに腕がよくて名医であったとしても飼い主さまとの信頼関係が築けるように努力をしなければ、飼い主さまが不安な点や疑問などを率直に伝えにいと考えております。また、些細な情報が診断や治療に役に立つことが非常に多くおりますので、当院では飼い主さまの声を非常に大切にしております。
院内においても飼い主さまがいつでも気軽にご質問できる雰囲気つくりに努めており、飼い主さまにとってより身近存在に感じていただけるホームドクターとして、飼い主さまとの良好な関係を築けるようにと日々意識的に取り組んでおります。

100％満足頂けるために安心・安全に徹底追及

abiko　ゆうざくら動物病院が、大切にしていることは安心と安全の提供と飼い主さまの声を何よりも大切にし、100％満足頂けるために3つの事項を心掛けて取り組んでおります。

①時間かけて丁寧な診察・正確な診断を行うこと。

②高度な技術・知識に基づいた質の高い獣医療の提供。

③飼い主さまが、病気や治療方法などについて疑問点・ご質問がなくなるまで説明責任を果たすことを心掛けています。

このような心掛けが飼い主さまに伝わり、「安心できる。」「当院に対して信頼できる。」という評価をしていただき、飼い主さまをはじめ、紹介・口コミなどでご来院いただき続けるという当院への信頼につながっていると確信しております。

安心してご来院して頂くために

当院では、飼い主さまにとって「最も身近な動物病院」を追求します。

動物病院を受診する際の悩みとして、中々質問を切り出せず、相談しにくい雰囲気であったり、会計時でないと費用がいくら掛かっているのかが分からないので、不安という飼い主さまの声が非常に多く耳にします。
このような悩みで動物病院は受診しにくい・相談しにくいという声が多いのも事実です。
当院では、飼い主さまに対して積極的に声かけを行い、ご質問やご相談にしやすい雰囲気づくりに取り組んでいます。
また、当院では、診察・検査・治療を行うにあたって費用などのある程度の概算などお伝えし、相談しながら検査・治療に進んでおります。
このような取り組みの結果、多くの飼い主さまが『気軽に相談や質問できる』や費用についての説明があり分かりやすいので、安心して任せられるという評価をいただいています。

また、当院では女性ならではの、丁寧できめ細かい対応で評価を頂いております。
スタッフ全員が飼い主さまと大切な家族の皆様にとって優しく、安心して通院して頂ける病院を目指しております。
いつでも気軽に相談できる動物病院と感じていただけるように意識的に取り組んでおります。

些細なことでも構いませんので、いつでも気軽にお問合せください。

お問い合わせ時間

9：00～19：00(月火木金)
9：00～12：30(土日祝)
注：診察時間は9：30分からです。
　　水曜日は休診日になります。