院長の挨拶
院 長 池 幸子
私は、『優しく・温かい・笑顔あふれる動物病院をつくりたい。』
このような想いを抱き、大阪市住吉区我孫子にてabiko ゆうざくら動物病院を開院いたしました。
『優しく・温かい・笑顔あふれる動物病院をつくりたい。』という気持ちを抱いたきっかけは私自身、幼少の頃から動物が好きで犬・猫・ハムスター・鳥に囲まれ動物とともに成長し獣医師の道へ進みました。獣医師として社会に出てからも動物に囲まれた生活を送る中で日々、人と動物との絆の深さを実感したり、生命力の強さなどに接し、獣医師としてただ単に、病気の子を治療するだけの動物病院ではなく、動物と暮らす喜びが提供でき、一人でも多くの人と感動や驚きをわかちあえる動物病院をつくりたい。
このような想いを抱き、『優しく・温かい・笑顔あふれる動物病院。』を開院しようと決意いたしました。そこで、私が考える動物病院のあるべき姿とは、人にも動物にも優しい動物病院であり心から信頼される獣医師であることです。そこで、治療方針として5つの方針を心掛けて治療にあたっております。
この5つの治療方針をもとに治療に対して向き合うことで飼い主さまの安心感に繋がり、私が考える『人にも動物にも優しい動物病院』に近づけると考えております。 abiko ゆうざくら動物病院は飼い主様との信頼関係を重視し5つの治療方針に基づいた獣医療を提供します。
5つの治療方針
- 1.安心・安全な
- 飼い主の皆様との信頼関係を重視し ”安心・安全な” 獣医療を提供します。
- 2.『痛み』に対して最大限配慮
- 話すことのできない動物にとって最大の苦痛は『痛み』です。その痛みに対して動物の気持ちをくみ取り、”『痛み』に対して最大限配慮した” 獣医療を提供します。
- 3.高度な獣医療技術・知識
- 日々、先端技術や知識の向上に努め、”高度な獣医療技術・知識” に基づいた獣医療を提供します。
- 4.病気の予防・早期発見
- 健康であり続ける事を目的とした健康管理や ”病気の予防・早期発見” を重視した獣医療を提供します。
- 5.信頼
- 熱意と誠意をもって飼い主の皆様から ”信頼” される獣医療を提供します。
上記の治療方針を確実に実行することで、人にも動物にも優しい動物病院と感じていただければと思います。 また、当院では、高度な獣医療の提供と心のこもった獣医療を通じて、飼い主さまに安心・安全な獣医療をお届けしていきたいと考えています。
今後、地域の皆様にとって心から信頼され安心してご来院して頂ける動物病院でありたいと願っておりますので、皆様の温かいご支援よろしくお願いいたします。
abiko ゆうざくら動物病院 院長
池 幸子
医院の名称に込めた想い
医院の名称に「ゆうざくら」としたのは、私の子の名前を一文字ずつ採用し命名いたしました。私の想いとしては、動物は家族の一員です。多くの飼い主さまにとって大切な子供でもあります。私自身が飼い主さまと向き合い診察を行う際に、自分自身の子供の様に丁寧かつ熱心に診察を行いそして、責任を持つという決意を込めました。
また、優しく、温かい、笑顔あふれる動物病院でありたいという願いも込めて
「abiko ゆうざくら動物病院」に私の想いを込めました。
abiko ゆうざくら動物病院の特徴
<安心してご来院して頂くために>
当院では、飼い主さまにとって
動物病院を受診する際の悩みとして、中々質問を切り出せず、相談しにくい雰囲気であったり、会計時でないと費用がいくら掛かっているのかが分からないので、不安という飼い主さまの声が非常に多く耳にします。
このような悩みで動物病院は受診しにくい・相談しにくいという声が多いのも事実です。
当院では、飼い主さまに対して積極的に声かけを行い、ご質問やご相談にしやすい雰囲気づくりに取り組んでいます。
また、当院では、診察・検査・治療を行うにあたって費用などのある程度の概算などお伝えし、相談しながら検査・治療に進んでおります。
このような取り組みの結果、多くの飼い主さまが『気軽に相談や質問できる』や費用についての説明があり分かりやすいので、安心して任せられるという評価をいただいています。
また、当院では女性ならではの、丁寧できめ細かい対応で評価を頂いております。
スタッフ全員が飼い主さまと大切な家族の皆様にとって優しく、いつでも気軽に相談できる動物病院と感じていただけるように意識的に取り組んでおります。
些細なことでも構いませんので、いつでも気軽にお問合せください。
100%満足頂くために安心と安全の徹底追及
abiko ゆうざくら動物病院が大切にしていることは、インフォームドコンセント、飼い主さまとの信頼関係を重視しております。
しっかりとした信頼関係を築くためには、当然飼い主さまや家族の皆様に安心と安全を提供しなければ考えております。
そこで、100%の安心・安全を提供するためには、飼い主さまにとって少しでも疑問点や不安な部分があれば、徹底的に解消する。
そのための環境作りにも力を入れており、そして、飼い主さまの声を何よりも大切にし、100%満足頂けるために3つの事項を心掛けて取り組んでおります。
- ①時間かけて丁寧な診察・正確な診断を行うこと。
- ②高度な技術・知識に基づいた質の高い獣医療の提供。
- ③飼い主さまが、病気や治療方法などについて疑問点・ご質問がなくなるまで説明責任を果たすことを心掛けています。
このような心掛けが飼い主さまに伝わり、「安心できる。」「当院に対して信頼できる。」という評価をしていただき、飼い主さまをはじめ、紹介・口コミなどでご来院いただき続けるという当院への信頼につながっていると確信しております。
また、手術や麻酔についても、体質などを考慮し安全管理を徹底し、痛みに関しても最小限に抑える配慮もしており、手術後のケアも充実させております。
シニア診療科の創設
ペットの高齢化に伴い、老犬・老猫の介護の必要性が高まっています。
しかし、現状として介護に対しての情報不足から老犬・老猫の介護に悩まれたり、苦労される飼い主さまが多く存在します。
また、飼い主さまの負担が大きいのも事実です。
そのような現状を目の当たりにして、私自身老犬・老猫の介護の経験上、どうのように老いと向き合っていくかなど、飼い主さまと動物たちが本当に幸せな最期を迎えられるようにサポートしたいと思いシニア診療科を創設しました。
些細なことでも構いませんので、いつでも気軽にご相談ください。
無料の安心相談
当院では主に手術に関しての相談。高齢犬・猫の介護相談を無料にて応じております。
どんなに小さな手術でも、心配や不安はつきものです。
飼い主さまの不安な気持ちや心配事に対しても隅々にまで気を配り、悩みや不安をトータルで解決していきます。
[注意]
安心相談はセカンドオピニオンを目的としたのもではございませんので、何卒ご理解よろしくお願い致します。
よりよい獣医療を提供するために
高度な獣医療技術・設備の導入
abiko ゆうざくら動物病院では、技術・設備についても新しい技術を取入れ、より信頼できるものを導入、品質にもこだわったものを使用しています。
当院では、高度な獣医療の提供と心のこもった獣医療を通じて、飼い主さまに安心・安全な獣医療をお届けしていきたいと考えていますので、薬剤・使用機器に至るまで、格段のこだわりを持って選んでいます。すみずみにまで高品質を行き渡らせてこそ初めて、飼い主さまに100%の安心と安全を提供できると考えております。衛生管理は獣医療を司るものにとっては、当たり前のことですが、意外と手を抜かれがちな部分でもあります。
どんなに機器や薬やフードの品質にこだわっても、その衛生管理が徹底されていなければ、安心をご提供することもできません。
当院では、使用機器の滅菌・消毒やメンテナンス、薬剤の品質管理、そして毎日の清掃・点検作業など、すみずみまで衛生管理を徹底しております。